Mød Herlevs digitale vejleder på biblioteket
Herlev Kommune har en digital vejleder, der kan hjælpe dig med blandt andet MitID, borger.dk og digital post
Af Kirstine Dalsgaard Larsen
Den digitale vejleder holder ferie den 6.-19. juli.
Har du brug for vejledning i perioden, kontakt Borgerservice på borgerservice@herlev.dk eller ring på
tlf. 4452 7060 alle hverdage 9.00-14.00.
Har du brug for hjælp til det digitale i kontakten med kommunen?
Så hiv fat i Herlev Kommunes digitale vejleder Nasja Rauf. Hun har en baggrund som informationsspecialist og mange års erfaring med at hjælpe borgere med digitale løsninger.
Du kan møde hende hver onsdag klokken 10.00-13.00 i IT-området på hovedbiblioteket.
Der er dog undtagelser i forbindelse med ferie.
Hvad kan du få hjælp til?
- Aktivering og brug af MitID
- Oprettelse og brug af Digital Post
- Vejledning i digital selvbetjening på for eksempel borger.dk og e-Boks
- At komme i gang med en digital ansøgning
- At finde oplysninger, du skal bruge til ansøgninger og lignende
- Hjælp til at bruge Mit Betalingsoverblik
Er du i tvivl om, hvorvidt den digitale vejleder kan hjælpe dig?
Ring gerne og få en uforpligtende snak på 21 70 52 03 eller send en mail til digitalvejleder@herlev.dk
Hvad kan den digitale vejleder ikke hjælpe med?
- Opsætning af dine private elektroniske enheder (mobil, tablet, computer)
- Nethandel og køb på internettet
- Rådgivning om indholdet af juridiske dokumenter
